Questions fréquemment posées

1. Quels types de paiements peuvent être effectués au guichet automatique?
   Cette station accepte l'argent liquide (notes et pièces), les paiements par code QR pour les réservations anticipées, les transactions par carte NFC et les paiements par carte de crédit / débit.

2. La station de paiement automatique donne-t-elle des pièces de monnaie pour les transactions en espèces?
   Oui, il est équipé pour fournir du changement, assurant une expérience sans tracas pour les utilisateurs qui paient en espèces.

3. Comment fonctionne la fonction de numérisation des codes QR?
   Les utilisateurs peuvent scanner des codes QR pour faciliter la réservation ou les paiements anticipés, ce qui permet une entrée rapide et efficace dans les parkings.

4. Le lecteur de carte NFC est-il compatible avec tous les types de cartes NFC?
   La station prend principalement en charge les cartes de proximité de type MIFARE. Les utilisateurs doivent vérifier la compatibilité avec leurs modèles de cartes NFC spécifiques.

5. Quelles fonctionnalités de communication sont disponibles pour l'assistance des utilisateurs?
   La station de paiement automatique comprend un interphone vocal IP, permettant une communication directe avec le centre de contrôle pour une assistance en temps réel.

6. Comment les instructions sont-elles fournies aux utilisateurs pendant le processus de paiement?
   L'écran LCD couleur affiche des instructions claires, guidant les utilisateurs à chaque étape de la procédure de paiement.

7. La station de paiement automatique peut-elle être adaptée à des besoins spécifiques?
   Oui, le système permet de personnaliser les méthodes de paiement acceptées, les dénominations et la marque pour répondre aux exigences opérationnelles.

8. Le processus de paiement est-il sécurisé pour les transactions sans espèces?
   La station utilise des protocoles de traitement de paiement sécurisés pour protéger les données financières des utilisateurs pendant les transactions.

9. Que doivent faire les utilisateurs en cas de dysfonctionnement de la borne de paiement?
   Les utilisateurs peuvent contacter le centre de contrôle par l'intermédiaire du système d'interphone pour obtenir une assistance et un dépannage immédiats.

10. Où la station de paiement automatique est-elle adaptée à l'installation?
    Cette station peut être déployée efficacement dans divers endroits tels que les parkings commerciaux, les zones résidentielles, les aéroports et les parkings publics, adaptés à une utilisation à l'intérieur comme à l'extérieur.